gototop

Часто задавані питання

1. Підключитися до мережі HitLine ви можете, зателефонувавши за телефоном 56-01-01
2. Контактні телефони HitLine Підключення: 56-01-01, Техпідтримка: 56-01-00
3. Подати заявку на ремонт ви можете в технічній підтримці компанії по телефону 56-01-00
4. З питань швидкості з'єднання звертайтеся в технічну підтримку компанії по телефону 56-01-00
5. Свій IP і Мак адреси ви завжди можете дізнатися в технічній підтримці по телефону 56-01-00
6. Свій логін і пароль ви завжди можете дізнатися, зателефонувавши в технічну підтримку по телефону 56-01-00
7. Абоненти HitLine завжди можуть змінити свій логін в розділі Статистика на сайті HitLine, а також за дзвінком в компанію
8.   Способи оплати послуг інтернету HitLine: за реквізитами, через термінали, а так само можна оплатити в офісі за адресою м. Маріуполь, вул. Апатова, 136а
9. При негативному балансі на рахунку скористайтеся послугою Екстра інтернет
10. З приводу налаштування wi-fi роутерів звертайтеся в абонентський відділ компанії за номером 56-01-01
11. З приводу перерахунку коштів звертайтеся в абонентський відділ компанії за номером 56-01-01
12. Термін оплати послуг інтернету HitLine до 5-го числа кожного місяця
13. Абоненти HitLine завжди можуть дізнатися кількість коштів на рахунку в розділі Статистика на сайті HitLine
14. Швидкість залежить від:

  • Технології побудови мережі, обраної оператором;
  • Умов тарифного плану, на якому обслуговується абонент;
  • Завантаженості мережі оператора. Вона визначається якістю планування і своєчасної модернізацією, а також активністю абонентів мережі;
  • Можливості серверних ресурсів мережі. Вона обумовлена технічними характеристиками і встановленими обмеженнями окремих серверів. Наприклад, якщо сервер в мережі інтернет, на якому зберігається файл, для його скачування готовий виділити користувачу швидкість не більше 1 Мбіт / с, то незалежно від Вашого тарифного плану, про більшу швидкість не може бути й мови.


15.    Орієнтовний час скачування


Завантажуємо...*

Розмір файлу

6 Мбит/с

10 Мбит/с

15 Мбит/с 30 Мбит/с 40 Мбит/с 60 Мбит/с

10 пісень

50 Мбайт

66 секунд

40 секунд

26 секунд 13 секунд 10 секунд 7 секунд

Фільм в звичайному якості

700 Мбайт

16 хвилин

9 хвилин

6 хвилин 3 хвилин 150 секунд 100 секунд

Фільм в хорошій якості

1,4 Гбайт

32 хвилини

18 хвилин

12 хвилин 6 хвилин 4 хвилини 3 хвилини

Фільм високої чіткості

25 Гбайт

10 годин

6 годин

4 години 2 години 1,5 години 1 година


Про мережу

Що попереду

Відповідаючи запитам майбутнього, гнучка масштабованість системи HitLine дозволяє простою заміною існуючого телекомунікаційного обладнання без модернізації кабельної інфраструктури в кілька разів підвищити продуктивність Мережі, збільшивши при цьому швидкість передачі даних зі 100 Мбіт / с до 1 Гбіт / с.

Закрыть
Заказ обратного звонка
Оставьте номер вашего телефона и наш оператор перезвонит вам.
Ваше имя
Контактный телефон
Удобное время звонка
Укажите отдел
Тех. поддержка
Абон. отдел
Введите код с картинки